🚚 Doprava & Platba

1. Doprava

Zboží z našeho e-shopu WeBrush.cz doručujeme po celé České republice i na Slovensko prostřednictvím spolehlivých dopravců.

Možnosti dopravy:

  • Zásilkovna – doručení na výdejní místo nebo adresu

  • DPD, GLS, DHL – doručení kurýrem na adresu

  • Zahraniční logističní partner – využíváme při dodávkách ze skladu dodavatele (dropshipping)

Zásilkovna může být zpoplatněna vyšším poštovným, aby nedošlo k omezení účtu ze strany dopravce.

Dodací lhůta:

  • Obvykle 3 až 14 pracovních dnů od potvrzení objednávky

  • V ojedinělých případech (např. vánoční sezóna nebo zpoždění dopravce) může být doba doručení prodloužena až na 20 dní

  • O každé objednávce informujeme zákazníka e-mailem

Zásilku vždy kontrolujte při převzetí. Pokud je poškozený obal nebo zjevné poškození zboží, uveďte to do předávacího protokolu a ihned nás kontaktujte na info@webrush.cz.

2. Poštovné

Cena dopravy se zobrazí v košíku před odesláním objednávky a je závislá na zvoleném dopravci.
V případě objednávky nad určitou částku může být doprava zdarma – tato informace je vždy uvedena v aktuální nabídce.

3. Platba

V WeBrush.cz nabízíme tyto bezpečné a moderní platební metody:

💳 Online platby

  • Platební karta (Visa, Mastercard)

  • Apple Pay / Google Pay

  • Zpracováváno přes zabezpečenou platební bránu (např. Comgate, Stripe, GoPay)

Platba je potvrzena okamžitě a objednávka je následně zpracována.

💰 Bankovní převod

Po odeslání objednávky obdržíte e-mail s platebními údaji (číslo účtu, částka, variabilní symbol).
Zboží bude expedováno po připsání platby na účet.

📦 Dobírka (již brzy)

V tuto chvíli testujeme produkt a dobírka zatím není aktivní.
Jakmile spustíme vlastní sklad, možnost platby na dobírku bude zavedena.

4. Doručení na Slovensko

Zboží doručujeme také na Slovensko.
Dodací doba je obvykle 7–16 pracovních dnů v závislosti na dopravci.
Platby probíhají online – ceny jsou přepočteny dle aktuálního kurzu EUR/CZK.

5. Sledování zásilky

Po odeslání zásilky obdržíte od dopravce e-mail nebo SMS s odkazem na sledování zásilky.
Pokud sledovací kód nedorazí do několika dnů, napište nám na info@WeBrush.cz– prověříme stav objednávky.

6. Závěrečná ustanovení

Veškeré informace o dopravě a platbách jsou uvedeny v souladu s obchodními podmínkami.
Prodávající si vyhrazuje právo upravit ceny dopravy a dostupné platební metody podle aktuálních logistických a provozních podmínek.

Tyto podmínky jsou platné od 1. listopadu 2025.